Ajanın yayınladığı içerikten gelen potansiyel müşterileri hesap hesap ölçmek

Ajanın yayınladığı içerikten gelen potansiyel müşterileri ölçmek için her gönderinin yayına çıkmadan önce hesap başına bir takip linki olmalı, her gönderi ajanın tutarlı biçimde belirlediği bir kampanya etiketi taşımalı ve kaynak bilgisi CRM'deki potansiyel müşteri kaydına aktarılmalıdır. Hesap ve gönderi başına tıklamalar dağıtım platformundan, hesap başına potansiyel müşteriler ise CRM'den gelir. Bir ajan ikisini haftalık bir değerlendirmede birleştirebilir; ama yalnızca etiketleme yayın anında yapıldıysa.

Ajanlar ölçüm sorununu belirli bir şekilde değiştirir. Çok fazla yayın yapmayı kolaylaştırırlar; bu da kimsenin değerlendiremeyeceği çok fazla şey yayınlamayı da kolaylaştırır demektir. Ölçüm tasarımı ajanın ilk çalıştırmasından önce hazır değilse, eskisinden daha fazla gönderiyle ve daha az netlikle baş başa kalırsınız.

Ajan iş akışları neden elle yapılan işlerden daha sıkı etiketleme gerektirir?

Elle yürütülen bir iş akışında bir gönderinin neden var olduğunu genellikle biri hatırlar: "O, kliniğin açık gün etkinliği içindi." Kırk hesapta altmış varyant üreten bir ajan çalıştırması ise böyle bir hafıza bırakmaz. Gönderi amacını yapılandırılmış alanlarda kendisi taşımıyorsa, sonuçları sonradan kimse gruplayamaz.

Etiketlenecek üç şey var ve her birinin bir yeri var:

Sonradan bilmeniz gereken	Nerede durur	Kim belirler
Tıklamayı hangi hesap gönderdi	utm_content içeren hesap bazında kısa link	Platform, otomatik olarak
Gönderi hangi kampanyaya ya da temaya hizmet etti	Gönderideki campaign alanı	Ajan, brife göre
Hangi partinin ya da deneyin parçasıydı	Gönderideki label alanı	Ajan, çalıştırma talimatlarına göre

Shager her hesap için bir kısa link ve UTM etiketi oluşturur; utm_content hesabı tanımlar. Yani ilk satır ajandan hiçbir iş gerektirmez. Diğer ikisi gerektirir ve bunların modelin takdirine bırakılmadan, skill'e kural olarak yazılması gerekir.

Diyagramın tamamı için yana kaydırın

Kampanya ve etiket değerleri nasıl adlandırılmalı?

Bu değerlere veritabanı anahtarı gibi davranın: küçük harf, tireli, sabit ve ajana verilen bir listeden seçilmiş. Google'ın özel URL'lerle kampanya verisi toplama rehberi, UTM değerlerinin büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu belirtir; doğaçlama yapan bir ajanın yanlış yapacağı türden bir ayrıntı.

Ajanın skill'indeki bir adlandırma kuralı:

campaign: use the campaign key from the brief verbatim, e.g. "autumn-open-day-2026".
          Never invent a campaign key. If the brief has none, stop and ask.
label:    "w<ISO week>-<variant>", e.g. "w38-a", "w38-b" when testing two hooks.
cta_url:  the landing page from the brief, without UTM parameters.
          The platform adds per-account tracking.

Son satır önemli. Ajan platformunkilerin üzerine kendi UTM parametrelerini eklerse, yinelenen ya da çelişen etiketler ve bozuk raporlar elde edersiniz.

Yalnızca tıklamalar değil, potansiyel müşteriler nereden gelir?

Tıklamalar platformun payına düşen yarıdır. Tıklama, yönlendirmeden önce kısa link sunucusunda sayılır; dolayısıyla ziyaretçinin çerezleri kabul etmesine bağlı değildir. Ama bir tıklama, bir potansiyel müşteri değildir.

Tıklamaları hesap bazında potansiyel müşterilere dönüştürmek için açılış sayfasının UTM değerlerini forma alması ve CRM'e aktarması gerekir. Hesap bazında potansiyel müşteri ilişkilendirmesi yazımız gizli alanları, sayfalar arasında kalıcılığı ve CRM eşlemesini ayrıntılı olarak ele alıyor. Kısaca:

1. Her potansiyel müşteri formuna utm_source, utm_campaign ve utm_content için gizli alanlar ekleyin.
2. Bunları sayfaya girişte URL'den doldurun ve ziyaretçi dönüşümden önce başka sayfalara geçse bile koruyun.
3. Bunları CRM'deki özel alanlara eşleyin.
4. Her gruptan bir hesap üzerinden test amaçlı bir potansiyel müşteri kaydı gönderin ve hesap tanımlayıcısının ulaştığını doğrulayın.

Bu tamamlandığında CRM, potansiyel müşterileri hesabı ifade eden utm_content değerine ve utm_campaign değerine göre sayabilir.

İlk yorum ölçümü değiştirir mi?

İkinci bir tıklama yolu ekler. Shager, potansiyel müşteri linkini taşıyan bir ilk yorum paylaşabilir ve bu link de aynı hesap bazında takibi kullanır. Pratikteki sonucu şu: Ajan etiketlediği sürece, aynı hesapta linkin yorumda olduğu gönderilerle açıklamada olduğu gönderileri karşılaştırabilirsiniz. Linkin yerini bir kural olarak değil, test edilecek bir şey olarak görün. Kurulumu ajanlarla ilk yorumda potansiyel müşteri linki yazımız anlatıyor.

Diyagramın tamamı için yana kaydırın

Haftalık değerlendirme nasıl görünür?

Ajan kendini burada ikinci kez amorti eder. Gönderileri o yayınladı; şimdi de kimsenin tablo dışa aktarmasına gerek kalmadan sonuçları okuyabilir.

Bir cuma talimatı:

Workspace "Summit Physio". Date range: last 7 days.
1. Get clicks per account and per post.
2. Group by campaign. For each campaign, list the top 5 and bottom 5 accounts by clicks.
3. Flag any account with zero clicks across all posts this week.
4. Compare label w38-a against w38-b where both ran on the same account.
5. I will paste the CRM export of leads by utm_content. Join it to the click data
   and show leads per 100 clicks per account.
Write the summary in plain English, under 300 words, then the tables.

Araç çağrıları:

list_workspaces      select "Summit Physio"
get_analytics        date range last 7 days: clicks per account, per post
list_posts           to map post ids to campaign and label

5. adımda CRM verisini bilerek bir insan yapıştırıyor. Pek çok ajans, bir müşterinin CRM'ine doğrudan yazma erişimi olan bir ajan istemez; iki tablo da hazır olduğunda birleştirmek zaten kolaydır. Raporun tamamının otomatik hazırlanmasını ve müşteri için biçimlendirilmesini istiyorsanız ajanın hazırladığı haftalık müşteri raporu yazısına bakın.

Rakamları nasıl okumalısınız?

Birkaç alışkanlık okumayı dürüst tutar.

Hesapları birbiriyle karşılaştırmadan önce zaman içinde kendileriyle karşılaştırın. Küçük bir ilçenin Sayfası ile şehir merkezindeki bir Sayfanın kitleleri farklıdır; onları yan yana sıralamak çoğunlukla nüfusu ölçer.

Yalnızca hacme değil, orana bakın. Mütevazı tıklama alan ama potansiyel müşteri payı yüksek bir hesap, size kitle uyumu hakkında çok tıklama alıp az potansiyel müşteri getiren bir hesabın söylemediği bir şey söylüyor.

Deneyleri küçük ve etiketli tutun. Ajan iki farklı giriş cümlesini test ediyorsa, bu aynı hesaplarda ve aynı haftada olmalı, aradaki farkı da etiket göstermeli. Aksi halde giriş cümlelerini değil, haftaları karşılaştırırsınız.

Tek bir haftaya fazla anlam yüklemeyin. Bütçeyi ya da emeği kaydırmadan önce bir ay boyunca örüntüleri izleyin.

SSS

Ajan potansiyel müşterileri görebiliyor mu, yoksa yalnızca tıklamaları mı?

Ajan Shager üzerinden, get_analytics ile hesap ve gönderi başına tıklamaları görür. Potansiyel müşteriler müşterinin CRM'inde durur. Müşterinin izin verdiği ölçüde ajana birleştirmesi için bir CRM dışa aktarımı verebilir ya da ayrı bir CRM aracı bağlayabilirsiniz.

Tıklama sayıları ile analiz oturumları neden farklı?

Kısa link tıklamaları yönlendirmeden önce sunucuda sayılır. Analiz oturumları ise sayfanın takip betiğini yüklemesine ve çoğu zaman çerez onayına bağlıdır. Bazı ziyaretçiler tıklar ama hiçbir zaman oturum olarak kaydedilmez. Tıklama sayısının ikisinden yüksek olanı olmasını bekleyin.

Ajan sonuçlara göre hangi hesapların daha fazla gönderi alacağını seçmeli mi?

Önerebilir; kararı bir insan vermeli. Emeği hesaplar arasında kaydırmak, müşteri ilişkisini de ilgilendiren stratejik bir karardır. Gerekçeyi rakamlarla ajan hazırlasın.

Mevcut gönderileriniz hiçbir kampanya ya da etiket değeri taşımıyorsa, her şeyden önce bunu düzeltin. Adlandırma kurallarını ajanınızın skill'ine ekleyin, bir hafta çalıştırın; cuma değerlendirmesi şimdiden geçen ayın raporundan daha faydalı olacaktır. Raporu koddan oluşturmak isterseniz OpenAPI tanımı analiz alanlarını listeliyor.